Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188sb

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188sb tại tên miền 188sb.cam và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều khoản").

Các Điều khoản này hình thành nên toàn bộ thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 188sb ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Tài liệu này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc thiện chí, minh bạch và công bằng cho tất cả các bên.

188sb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 188sb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 188sb nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc đang trong thời gian cấm cá cược theo quyết định của chính bản thân hoặc tổ chức có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của 188sb.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba bất kỳ khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của 188sb.

188sb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe, v.v.) bất cứ lúc nào. Từ chối xác minh danh tính là cơ sở để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 188sb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, v.v.) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 188sb sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 188sb qua kênh hỗ trợ chính thức.

• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi; thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền.
• 188sb có quyền xác minh định kỳ thông tin tài khoản để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

188sb hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức tối thiểu mỗi lần rút là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ làm việc.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.
• 188sb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

188sb có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, 188sb sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.

Người dùng tham gia đặt cược tại 188sb phải tuân thủ các quy định sau. Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc đình chỉ tài khoản.

• Tất cả cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 188sb có thông báo đặc biệt.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin uy tín được 188sb xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến kết quả cược, 188sb có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• 188sb cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, Ngoại Hạng Anh, v.v.), casino trực tuyến, tài xỉu, poker và các trò chơi điện tử.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược.

188sb áp dụng công nghệ RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba cho tất cả các trò chơi casino trực tuyến. Điều này đảm bảo tính ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả 188sb.

188sb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ email, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• 188sb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách gian lận hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 188sb có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 188sb:

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của 188sb.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng 188sb.
• Chia sẻ tài khoản, bán tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc lợi dụng sai lệch tỷ lệ kèo có chủ ý.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 188sb.

188sb cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật. 188sb không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách 188sb thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

188sb cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• 188sb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 188sb không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.
• 188sb không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài.

188sb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 188sb có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

188sb bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay từng phần của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang 188sb.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 188sb sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận toàn bộ các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 188sb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 188sb
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trong giờ làm việc
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–24 giờ tùy kênh liên lạc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 188sb hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm tất cả các ngày lễ, tết. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng gửi đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian giao dịch và mô tả chi tiết sự việc để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất. Thời gian giải quyết khiếu nại tiêu chuẩn là từ 24 đến 72 giờ làm việc.