Chính Sách Bảo Mật
Của 188sb

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 188sb (vận hành tại tên miền 188sb.cam) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà 188sb cung cấp dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 188sb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong Chính sách bảo mật này.

188sb hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu sau: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, minh bạch hoàn toàn, bảo mật tuyệt đối và tôn trọng quyền kiểm soát của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ.

188sb thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu token mã hóa từ cổng thanh toán), hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.

188sb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người dùng tham gia cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, v.v.), casino trực tuyến và các trò chơi khác trên nền tảng 188sb.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người dùng qua email hoặc live chat.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải tiến tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm trên 188sb.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và phối hợp điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công mạng và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

188sb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các công ty cung cấp phần mềm casino, hệ thống RNG và nền tảng trò chơi nhận dữ liệu ẩn danh phục vụ vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính người dùng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 188sb có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán bên thứ ba nhận dữ liệu tổng hợp, ẩn danh phục vụ mục đích kiểm toán tính công bằng của trò chơi.

Tất cả các đối tác bên thứ ba kể trên đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận với 188sb. Việc chia sẻ dữ liệu luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

188sb áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188sb đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo an toàn kể cả trong trường hợp xâm phạm vật lý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 188sb hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188sb thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được phép truy cập bởi nhân viên 188sb có thẩm quyền cụ thể, theo nguyên tắc "cần biết mới được xem".

188sb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các lo ại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, luồng điều hướng — từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt âm thanh và giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về hiệu suất nền tảng để phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu tốc độ tải trang.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 188sb, đặc biệt là các tính năng yêu cầu đăng nhập và lưu trạng thái phiên.

188sb chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Trao đổi hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ tham chiếu lịch sử khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không còn khả năng nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 188sb lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 188sb đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích marketing trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp cho 188sb xử lý dữ liệu của bạn, bao gồm đăng ký nhận email khuyến mãi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 188sb qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng 188sb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 188sb yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

188sb có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang 188sb.cam/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 188sb sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật này là: ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188sb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email đề nghị ghi rõ: "Chính sách bảo mật – [Nội dung yêu cầu]"
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 188sb
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–7 ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu

Đội ngũ bảo mật của 188sb luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, nhanh chóng và chuyên nghiệp.